OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,45%
DENÚNCIAS 7 12,07%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,72%
DÚVIDAS 11 18,97%
RECLAMAÇÕES 21 36,21%
SERVIÇOS 8 13,79%
SUGESTÕES 1 1,72%
URGÊNCIAS 7 12,07%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 58 100,00%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 5 8,62%
GABINETE DO PREFEITO 6 10,34%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 12 20,69%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 10,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 5,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 9 15,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 7 12,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 22,41%
2024 12 20,69%
2025 33 56,90%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 6,06%
FEVEREIRO/2025 3 9,09%
MARÇO/2025 3 9,09%
ABRIL/2025 2 6,06%
MAIO/2025 4 12,12%
JUNHO/2025 19 57,58%
Quantidade total de manifestações: 33

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 31,03%
FEMININO 12 20,69%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 12,07%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 13,79%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,72%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,45%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,90%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 5,17%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 28
Quantidade total de manifestações: 58

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 20/06/2025 15:02

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